プライバシー方針

01 範囲と当社について

本プライバシーポリシーは、banjia.viox.comを含むVIOX ELECTRICブランドの下で運営されるウェブサイト、および関連する製品のお問い合わせ、見積もり、顧客とのコミュニケーション、ビジネス関係（総称して「本サービス」）を通じて取り扱われる個人情報に適用されます。

「VIOX ELECTRIC」、「私たち」、「当社」は、本サービスの運営者を指します。本ポリシーに記載されている情報について、VIOX ELECTRIC は、情報が処理される理由および方法を決定する責任を負う組織として機能します（別の当事者が責任者として特定されている場合を除く）。

本ポリシーは、特定の取引、雇用関係、販売代理店関係、またはサービスに対して提供される、より具体的な通知や契約に取って代わるものではありません。

02 当社が収集する情報

お客様が提供する情報

お客様が当社に連絡、見積依頼、問い合わせ、またはプロジェクトに関するやり取りを行う際、当社はお客様の氏名、ビジネスメールアドレス、会社名、電話番号またはWhatsApp番号、国または地域、製品への関心、仕様、数量、図面、要件、メッセージ、添付ファイル、および通信履歴を収集する場合があります。

商業および関係情報

ビジネス関係を構築する場合、見積もりや注文の詳細、配送および出荷情報、請求書や支払状況、顧客サービス記録、保証情報、および関係管理に必要な記録を処理する場合があります。決済プロバイダーや金融機関は、独自の規約に基づいて支払い情報を処理する場合があります。

自動的に収集される情報

お客様が当ウェブサイトを利用する際、サーバーおよびウェブサイト技術は、お客様のIPアドレス、ブラウザおよびデバイスの種類、オペレーティングシステム、言語、閲覧ページ、参照元ページ、タイムスタンプ、IPアドレスから導出される概算地域、クッキーまたはセッション識別子、および診断またはセキュリティイベントを記録する場合があります。コマース機能では、カート、セッション、および注文属性データも使用される場合があります。

他の情報源からの情報

当社は、お客様の雇用主、販売代理店または代表者、展示会、公開企業ウェブサイト、合法的なビジネスディレクトリ、ソーシャルメディアやメッセージングプラットフォーム、物流パートナー、およびリクエストや取引に関与するその他の当事者から、ビジネス連絡先情報を受け取ることがあります。

必要かつ合法的であり、特に要求された場合を除き、機密性の高い個人情報を提供しないでください。

03 情報の使用方法と理由

当社は、お客様の要求に応じるための措置を講じる、契約を履行する、法的義務を遵守する、お客様の権利を侵害しない正当なビジネス上の利益を追求する、または必要な場合に同意に基づいて、個人情報を処理します。当社は情報を以下の目的で使用します。

• 質問および製品やプロジェクトに関する問い合わせへの回答。
• 要件を評価し、見積もり、サンプル、技術的回答、およびOEM/ODM提案書を作成すること。
• 注文、配送、請求、保証、および顧客関係の処理とサポート。
• ウェブサイトおよび通信システムの認証、運用、保守、トラブルシューティング、および保護。
• ウェブサイトのパフォーマンスを理解し、製品、コンテンツ、ナビゲーション、およびサービス品質を向上させること。
• 悪用、詐欺、セキュリティインシデント、および適用される規約への違反の防止。
• ビジネスおよびコンプライアンス記録の保持、契約の執行、法的請求の立証または防御、および規制上の義務の履行。
• お客様が要求した場合、または法律で許可されている場合に、関連する製品または会社の通信を送信します（必要な場合はオプトアウト機能付き）。

契約の締結や履行のために情報が必要であり、お客様がそれを提供されない場合、見積もりの作成、技術的な適合性の確認、注文の履行、または要求されたサポートの提供ができない場合があります。

04 クッキーおよび類似の技術

ウェブサイトは、クッキー、ローカルストレージ、ピクセル、スクリプト、および類似の技術を使用する場合があります。一部は、セキュリティ、ネットワーク管理、言語設定、セッションの継続性、フォーム、ショッピングカート機能、およびお客様が要求するその他の機能のために必要です。商取引機能では、カートの状態を記憶したり、注文の帰属先を特定するために訪問の経緯を記録したりする場合もあります。

当社は、ウェブサイトのパフォーマンスを把握し、コンテンツを改善するために、測定技術や分析技術を使用することがあります。広告やその他の非本質的な技術は、有効化されている場合にのみ、また適用法で義務付けられている場合は、必要な選択または同意を得た後にのみ使用されます。

お客様は、ブラウザおよびウェブサイト上で利用可能な設定コントロールを通じてクッキーを管理できます。必要なストレージをブロックすると、フォーム、言語設定、カート機能、またはその他の機能が正しく動作しなくなる可能性があります。

05 情報の共有方法

当社は、以下を含む、上記目的のために合理的に必要な場合にのみ個人情報を開示します。

• ホスティング、ウェブサイト、セキュリティ、電子メール、フォーム処理、通信、翻訳、分析、およびその他のテクノロジープロバイダー。
• VIOX ELECTRICの担当者、関連事業、認定代理店、契約製造業者、または貴殿の照会や注文に関与する販売代理店。
• 銀行、決済プロバイダー、貨物フォワーダー、運送業者、通関業者、試験機関、およびその他の取引パートナー。
• 監査人、保険会社、弁護士、会計士、およびその他の専門アドバイザー。
• 法律で義務付けられている場合、権利と安全を保護するために必要な場合、または悪用の調査に必要な場合の公的機関またはその他の当事者。
• 適切な保護措置を条件として、提案された、または完了した事業取引に関連する購入者、投資家、または後継者。

サービスプロバイダーは、合意された目的のために、適切な機密保持およびセキュリティ義務の下で情報を扱うことが求められます。当社は個人情報を販売または貸与することはなく、許可なく無関係な第三者のマーケティングのために開示することもありません。

06 国際データ転送

VIOX ELECTRICは国際的に顧客にサービスを提供しています。そのため、貴殿の情報は中国、およびVIOX ELECTRIC、その代理店、またはサービスプロバイダーが運営するその他の国でアクセス、保存、または処理される場合があります。これらの国では、貴殿の所在地とは異なるプライバシー法が適用される可能性があります。

必要に応じて、適切な転送メカニズムまたは契約上、組織上、および技術上の保護措置を使用し、適用法で義務付けられている場合は追加の通知を提供するか、同意を得るものとします。

07 保持およびセキュリティ

当社は、収集目的のために合理的に必要な期間（問い合わせ、見積もり、注文、保証、またはビジネス関係の期間、および法律、税務、税関、会計、紛争、不正防止、またはセキュリティの目的で必要な追加期間を含む）に限り、個人情報を保持します。情報が不要になった場合、当社はそれを削除または匿名化するための合理的な措置を講じます。

当社は、不正アクセス、紛失、改ざん、または開示から情報を保護するために設計された、管理的、技術的、および物理的な対策を講じています。インターネット上の送信や保存システムは完全に安全ではないため、絶対的なセキュリティを保証することはできません。VIOX ELECTRICに提供された情報が侵害されたと思われる場合は、速やかに当社までご連絡ください。

08 お客様の権利と選択肢

居住地および適用される法律に応じて、処理に関する通知を受ける権利、個人情報のアクセス・訂正・削除、処理の制限または異議申し立て、ポータブルなコピーの受領、同意の撤回、特定のダイレクトマーケティングの拒否、または管轄のプライバシー当局への苦情申し立てを行う権利を有する場合があります。

権利を行使するには、電子メールでご連絡ください [email protected] およびご要望の内容を記載してください。当社は、お客様の身元、権限、またはVIOX ELECTRICとの関係を確認するために必要な情報を求める場合があります。適用法で定められた期間内に回答し、例外が適用される場合はその旨を説明します。当社は、お客様が適用されるプライバシー権を行使したことに対して差別を行うことはありません。

お客様は、メッセージ内の配信停止方法を使用するか、弊社に連絡することで、マーケティングメールの受信を拒否できます。弊社は、進行中の問い合わせ、見積もり、注文、アカウント、安全上の問題、または法的義務に関する非プロモーション目的の連絡を引き続き送信する場合があります。

09 子供および第三者サービス

本サービスはビジネスユーザーを対象としており、16未満の児童を対象としていません。当社は、ウェブサイトを通じて児童から故意に個人情報を収集することはありません。児童が情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。適切に確認および削除いたします。

ウェブサイトは、サードパーティのウェブサイト、メッセージングサービス、地図、ソーシャルネットワーク、またはその他のプラットフォームにリンクする場合があります。それらのプライバシー慣行は、VIOX ELECTRICではなく、各プラットフォームによって管理されています。情報を提供する前に、各々の通知を確認してください。

10 本ポリシーの更新

当社は、サービス、データ慣行、または法的義務の変更に伴い、本ポリシーを更新することがあります。「最終更新日」は現在のバージョンを示します。必要な場合、重要な変更について追加の通知を行います。