VIOX ELECTRIC / 개인정보 처리방침
개인 정보 보호 정책
VIOX ELECTRIC가 귀하의 웹사이트 방문 또는 제품/프로젝트 관련 문의 시 개인정보를 수집, 사용, 공유 및 보호하는 방법.
최종 업데이트
01 범위 및 당사 소개
본 개인정보 처리방침은 VIOX ELECTRIC 브랜드 하에 운영되는 웹사이트(banjia.viox.com 포함)와 관련 제품 문의, 견적, 고객 커뮤니케이션 및 비즈니스 관계(통칭하여 “서비스”)를 통해 처리되는 개인정보에 적용됩니다.
“VIOX ELECTRIC,” “당사,” “우리”는 본 서비스의 운영자를 지칭합니다. 본 정책에 기술된 정보에 대하여, VIOX ELECTRIC는 정보 처리의 목적과 방법을 결정하는 책임 기관으로서 역할을 수행합니다. 단, 다른 당사자가 책임자로 명시된 경우는 예외입니다.
본 정책은 특정 거래, 고용 관계, 유통업체 관계 또는 서비스에 대해 제공된 보다 구체적인 통지나 계약을 대체하지 않습니다.
02 당사가 수집하는 정보
귀하가 제공하는 정보
귀하가 당사에 연락하거나, 견적을 요청하거나, 문의를 제출하거나, 프로젝트에 대해 소통할 때, 당사는 귀하의 이름, 업무용 이메일, 회사명, 전화번호 또는 WhatsApp 번호, 국가 또는 지역, 제품 관심 분야, 사양, 수량, 도면, 요구 사항, 메시지, 첨부 파일 및 서신 기록을 수집할 수 있습니다.
상업 및 관계 정보
비즈니스 관계가 형성되면 견적 및 주문 세부 정보, 배송 및 운송 정보, 송장 및 결제 상태, 고객 서비스 기록, 보증 정보 및 관계 관리에 필요한 기록을 처리할 수 있습니다. 결제 제공업체 및 금융 기관은 자체 약관에 따라 결제 정보를 처리할 수 있습니다.
자동으로 수집되는 정보
귀하가 웹사이트를 사용할 때, 서버 및 웹사이트 기술은 귀하의 IP 주소, 브라우저 및 장치 유형, 운영 체제, 언어, 조회한 페이지, 참조 페이지, 타임스탬프, IP 주소에서 파생된 대략적인 지역, 쿠키 또는 세션 식별자, 진단 또는 보안 이벤트를 기록할 수 있습니다. 상거래 기능은 장바구니, 세션 및 주문 속성 데이터를 사용할 수도 있습니다.
다른 출처로부터의 정보
당사는 귀하의 고용주, 유통업체 또는 대리인, 무역 행사, 공공 회사 웹사이트, 합법적인 비즈니스 디렉토리, 소셜 또는 메시징 플랫폼, 물류 파트너 및 요청이나 거래에 관련된 기타 당사자로부터 비즈니스 연락처 정보를 받을 수 있습니다.
필수적이고 합법적이며 특별히 요청된 경우가 아니라면 민감한 개인 정보를 제공하지 마십시오.
03 정보를 사용하는 방법과 이유
당사는 귀하의 요청에 따른 조치를 취하거나, 계약을 이행하거나, 법적 의무를 준수하거나, 귀하의 권리를 침해하지 않는 정당한 비즈니스 이익을 추구하거나, 필요한 경우 동의에 의존하기 위해 필요한 경우 개인 정보를 처리합니다. 당사는 정보를 다음 용도로 사용합니다:
- 질문 및 제품 또는 프로젝트 문의에 응답;
- 요구 사항 평가 및 견적, 샘플, 기술적 응답 및 OEM/ODM 제안서 준비;
- 주문, 배송, 청구, 보증 및 고객 관계를 처리하고 지원합니다;
- 웹사이트 및 통신 시스템 인증, 운영, 유지 관리, 문제 해결 및 보안 유지;
- 웹사이트 성능을 이해하고 제품, 콘텐츠, 탐색 및 서비스 품질을 개선;
- 오용, 사기, 보안 사고 및 적용 가능한 약관 위반을 방지합니다;
- 비즈니스 및 규정 준수 기록 유지, 계약 이행, 법적 청구 제기 또는 방어, 규제 의무 준수;
- 귀하가 요청했거나 법률에서 허용하는 경우 관련 제품 또는 회사 통신을 발송하며, 필요한 경우 수신 거부 옵션을 제공.
계약 체결 또는 이행을 위해 정보가 필요함에도 귀하가 이를 제공하지 않는 경우, 견적 준비, 기술적 적합성 확인, 주문 이행 또는 요청된 지원 제공이 어려울 수 있습니다.
06 국제 데이터 전송
VIOX ELECTRIC는 국제적으로 고객에게 서비스를 제공합니다. 따라서 귀하의 정보는 중국 및 VIOX ELECTRIC, 그 대리인 또는 서비스 제공업체가 운영되는 다른 국가에서 액세스, 저장 또는 처리될 수 있습니다. 이러한 국가들은 귀하의 위치와 다른 개인정보 보호법을 가질 수 있습니다.
필요한 경우 당사는 적절한 이전 메커니즘 또는 계약상, 조직상, 기술적 안전 조치를 사용하며, 관련 법률에서 요구하는 경우 추가 통지를 제공하거나 동의를 얻습니다.
07 유지 및 보안
당사는 문의, 견적, 주문, 보증 또는 비즈니스 관계 기간 및 법률, 세금, 관세, 회계, 분쟁, 사기 방지 또는 보안 목적을 위해 필요한 추가 기간을 포함하여 수집 목적을 위해 합리적으로 필요한 기간 동안만 개인 정보를 보유합니다. 정보가 더 이상 필요하지 않으면 당사는 이를 삭제하거나 익명화하기 위한 합리적인 조치를 취합니다.
당사는 무단 액세스, 손실, 변경 또는 공개로부터 정보를 보호하기 위해 설계된 관리적, 기술적 및 물리적 조치를 사용합니다. 인터넷 전송 또는 저장 시스템은 완전히 안전하지 않으므로 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. VIOX ELECTRIC에 제공된 정보가 손상되었다고 생각되면 즉시 당사에 문의하십시오.
08 귀하의 권리 및 선택
거주 지역 및 적용 법률에 따라 귀하는 개인정보 처리에 대한 고지, 열람, 정정 또는 삭제, 처리 제한 또는 거부, 휴대 가능한 사본 수령, 동의 철회, 특정 직접 마케팅 거부 또는 관할 개인정보 보호 당국에 불만을 제기할 권리가 있을 수 있습니다.
권리를 행사하려면 이메일을 보내십시오 [email protected] 그리고 요청 사항을 설명하십시오. 당사는 귀하의 신원, 권한 또는 VIOX ELECTRIC와의 관계를 확인하는 데 필요한 정보를 요청할 수 있습니다. 당사는 관련 법률에서 요구하는 기간 내에 응답할 것이며 예외 사항이 적용되는 경우 이를 설명할 것입니다. 당사는 귀하가 관련 개인정보 보호 권리를 행사한다는 이유로 귀하를 차별하지 않을 것입니다.
귀하는 메시지의 수신 거부 방법을 사용하거나 당사에 연락하여 마케팅 이메일 수신을 거부할 수 있습니다. 당사는 여전히 활성 문의, 견적, 주문, 계정, 안전 문제 또는 법적 의무에 관한 비판촉 통신을 보낼 수 있습니다.
09 아동 및 외부 서비스
본 서비스는 비즈니스 사용자를 대상으로 하며 16 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 웹사이트를 통해 아동의 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 정보를 제공했다고 판단되는 경우, 당사가 검토하고 적절한 경우 삭제할 수 있도록 연락해 주십시오.
본 웹사이트는 제삼자 웹사이트, 메시징 서비스, 지도, 소셜 네트워크 또는 기타 플랫폼으로 연결될 수 있습니다. 해당 서비스의 개인정보 처리방침은 VIOX ELECTRIC가 아닌 해당 업체가 통제합니다. 정보를 제공하기 전에 해당 업체의 고지 사항을 검토하십시오.
10 본 정책에 대한 업데이트
당사는 서비스, 데이터 관행 또는 법적 의무가 변경됨에 따라 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. “마지막 업데이트” 날짜는 현재 버전을 식별합니다. 필요한 경우, 중요한 변경 사항에 대한 추가 통지를 제공합니다.
개인정보 관련 질문이나 요청 사항이 있으십니까?
오늘 VIOX에 문의하여 다음 사항을 확인하십시오.
이메일 [email protected] 또는 다음 주소로 문의하십시오:
VIOX ELECTRIC1번가 빌딩, 이스트 이노베이션 존, 웡양 타운
중국 저장성 웨칭시