Adatvédelmi Politika

01 Hatókör és kik vagyunk

Ez az Adatvédelmi szabályzat a VIOX ELECTRIC márkanév alatt üzemeltetett webhelyeken – beleértve a banjia.viox.com webhelyet –, valamint a kapcsolódó termékkéréseken, árajánlatokon, ügyfélkommunikáción és üzleti kapcsolatokon keresztül kezelt személyes adatokra vonatkozik (együttesen a „Szolgáltatások”).

A(z) „VIOX ELECTRIC”, „mi”, „minket” és „miénk” a Szolgáltatások üzemeltetőjére utal. Az ebben az irányelvben leírt információk tekintetében a(z) VIOX ELECTRIC jár el az információk feldolgozásának okáért és módjáért felelős szervezetként, kivéve, ha egy másik fél felelősként van azonosítva.

Ez a szabályzat nem helyettesíti az adott tranzakcióra, munkavállalói kapcsolatra, forgalmazói kapcsolatra vagy szolgáltatásra vonatkozó konkrétabb értesítést vagy szerződést.

02 Az általunk gyűjtött információk

Az Ön által megadott információk

Amikor kapcsolatba lép velünk, árajánlatot kér, érdeklődést nyújt be, vagy egy projektről kommunikál, begyűjthetjük nevét, üzleti e-mail címét, cégét, telefonszámát vagy WhatsApp számát, országát vagy régióját, termékérdeklődését, specifikációit, mennyiségeit, rajzait, követelményeit, üzeneteit, mellékleteit és levelezési előzményeit.

Kereskedelmi és kapcsolati információk

Ha üzleti kapcsolatot alakítunk ki, feldolgozhatjuk az árajánlat és a rendelés részleteit, a szállítási információkat, a számla- és fizetési állapotot, az ügyfélszolgálati nyilvántartásokat, a garanciális információkat és a kapcsolat kezeléséhez szükséges adatokat. A fizetési szolgáltatók és pénzintézetek a saját feltételeik szerint dolgozhatják fel a fizetési adatokat.

Automatikusan gyűjtött információk

Amikor Ön használja a weboldalt, a szerverek és a weboldal technológiái rögzíthetik az Ön IP címét, böngészőjének és eszközének típusát, operációs rendszerét, nyelvét, a megtekintett oldalakat, a hivatkozó oldalt, az időbélyegeket, a IP címből származtatott hozzávetőleges régiót, a cookie- vagy munkamenet-azonosítókat, valamint a diagnosztikai vagy biztonsági eseményeket. A kereskedelmi funkciók szintén használhatnak kosár-, munkamenet- és rendelés-hozzárendelési adatokat.

Más forrásokból származó információk

Üzleti kapcsolattartási adatokat kaphatunk munkáltatójától, forgalmazótól vagy képviselőtől, szakmai rendezvényekről, nyilvános vállalati webhelyekről, jogszerű üzleti címtárakból, közösségi vagy üzenetküldő platformokról, logisztikai partnerektől és más, a kérelemben vagy tranzakcióban érintett felektől.

Kérjük, ne adjon meg érzékeny személyes adatokat, kivéve, ha az szükséges, jogszerű és kifejezetten kért.

03 Hogyan és miért használjuk az információkat

Személyes adatokat akkor dolgozunk fel, ha az szükséges az Ön kérésére történő lépések megtételéhez, szerződés teljesítéséhez, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, olyan jogos üzleti érdekek érvényesítéséhez, amelyek nem írják felül az Ön jogait, vagy ahol szükséges, hozzájárulásra támaszkodunk. Az információkat a következőkre használjuk:

• válaszolni a kérdésekre, valamint a termékkel vagy projekttel kapcsolatos érdeklődésekre;
• felmérje a követelményeket és előkészítse az árajánlatokat, mintákat, műszaki válaszokat és OEM/ODM javaslatokat;
• feldolgozza és támogassa a rendeléseket, a szállítást, a számlázást, a garanciákat és az ügyfélkapcsolatokat;
• hitelesítse, működtesse, karbantartsa, hibaelhárítsa és biztosítsa a weboldalt és a kommunikációs rendszereket;
• megérteni a webhely teljesítményét és javítani a termékeket, a tartalmat, a navigációt és a szolgáltatás minőségét;
• megelőzze a visszaéléseket, csalásokat, biztonsági incidenseket és az alkalmazandó feltételek megsértését;
• üzleti és megfelelőségi nyilvántartásokat vezessen, érvényesítse a megállapodásokat, jogi igényeket érvényesítsen vagy védjen meg, és megfeleljen a szabályozási kötelezettségeknek;
• vonatkozó termék- vagy vállalati kommunikációt küldeni, ahol Ön azt kérte, vagy ahol azt a törvény egyébként megengedi, szükség esetén leiratkozási lehetőséggel.

Ha szerződéskötéshez vagy teljesítéshez információra van szükségünk, és Ön azt nem adja meg, előfordulhat, hogy nem tudunk árajánlatot készíteni, a műszaki megfelelőséget igazolni, megrendelést teljesíteni vagy a kért támogatást nyújtani.

04 Cookie-k és hasonló technológiák

A weboldal sütiket, helyi tárolást, képpontokat, szkripteket és hasonló technológiákat használhat. Némelyik szükséges a biztonsághoz, a hálózatkezeléshez, a nyelvi beállításokhoz, a munkamenet folytonosságához, az űrlapokhoz, a bevásárlókosár-funkciókhoz és az Ön által kért egyéb funkciókhoz. A kereskedelmi funkciók megjegyezhetik a kosár állapotát, és rögzíthetik, hogyan irányították a látogatást hozzánk a rendelés hozzárendelése érdekében.

Mérési vagy elemzési technológiákat használhatunk a webhely teljesítményének megértéséhez és a tartalom javításához. Hirdetési vagy egyéb nem alapvető technológiákat csak akkor használunk, ha azok engedélyezve vannak, és ha az alkalmazandó jogszabályok előírják, a szükséges választás vagy hozzájárulás után.

A sütiket a böngészőjén keresztül és a webhelyen elérhető beállítások segítségével vezérelheti. A szükséges tárolás blokkolása megakadályozhatja az űrlapok, nyelvi beállítások, kosárfunkciók vagy egyéb funkciók megfelelő működését.

05 Hogyan osztjuk meg az információkat

Személyes adatokat csak akkor hozunk nyilvánosságra, ha az a fent leírt célokból ésszerűen szükséges, beleértve a következőket:

• tárhely-, weboldal-, biztonsági, e-mail-, űrlapfeldolgozó, kommunikációs, fordítási, elemzési és egyéb technológiai szolgáltatók;
• A VIOX ELECTRIC munkatársai, kapcsolt vállalkozásai, meghatalmazott képviselői, szerződéses gyártói vagy forgalmazói, akik részt vesznek az Ön érdeklődésében vagy megrendelésében;
• bankok, fizetési szolgáltatók, szállítmányozók, fuvarozók, vámügynökök, vizsgáló testületek és egyéb tranzakciós partnerek;
• könyvvizsgálók, biztosítók, ügyvédek, könyvelők és egyéb szakmai tanácsadók;
• hatóságok vagy más felek, ahol azt a törvény előírja, a jogok és a biztonság védelme érdekében szükséges, vagy a visszaélések kivizsgálásához szükséges;
• vevő, befektető vagy jogutód egy javasolt vagy lezárt üzleti tranzakcióval kapcsolatban, megfelelő biztosítékok mellett.

A szolgáltatók kötelesek az információkat a megállapodás szerinti célra, valamint a megfelelő titoktartási és biztonsági kötelezettségek mellett kezelni. Személyes adatokat nem értékesítünk és nem adunk bérbe, és engedély nélkül nem adjuk ki azokat nem kapcsolódó harmadik fél marketingcéljaira.

06 Nemzetközi adattovábbítás

A VIOX ELECTRIC nemzetközileg szolgálja ki ügyfeleit. Ezért az Ön adataihoz hozzáférhetnek, azokat tárolhatják vagy feldolgozhatják Kínában és más olyan országokban, ahol a VIOX ELECTRIC, képviselői vagy szolgáltatói működnek. Ezekben az országokban az Ön tartózkodási helyétől eltérő adatvédelmi törvények lehetnek érvényben.

Ahol szükséges, megfelelő átviteli mechanizmust vagy szerződéses, szervezeti és technikai biztosítékokat alkalmazunk, és további értesítést biztosítunk, vagy hozzájárulást kérünk, ha az alkalmazandó jogszabályok ezt előírják.

07 Rögzítés és biztonság

Személyes adatokat csak addig őrzünk meg, ameddig az a gyűjtés céljából ésszerűen szükséges, beleértve a megkeresés, árajánlat, megrendelés, garancia vagy üzleti kapcsolat időtartamát, valamint minden további időszakot, amely jogi, adózási, vámügyi, számviteli, vitarendezési, csalásmegelőzési vagy biztonsági célokból szükséges. Amikor az információra már nincs szükség, ésszerű lépéseket teszünk annak törlésére vagy anonimizálására.

Adminisztratív, műszaki és fizikai intézkedéseket alkalmazunk az információk illetéktelen hozzáférés, elvesztés, módosítás vagy nyilvánosságra hozatal elleni védelme érdekében. Egyetlen internetes adatátviteli vagy tárolórendszer sem teljesen biztonságos, ezért nem tudjuk garantálni az abszolút biztonságot. Kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk, ha úgy véli, hogy a VIOX ELECTRIC részére megadott információk veszélybe kerültek.

08 Az Ön jogai és választási lehetőségei

Lakóhelyétől és az alkalmazandó jogszabályoktól függően joga lehet ahhoz, hogy tájékoztatást kapjon az adatkezelésről; hozzáférjen, helyesbítse vagy törölje személyes adatait; korlátozza vagy tiltakozzon az adatkezelés ellen; hordozható másolatot kapjon; visszavonja hozzájárulását; elutasítsa bizonyos közvetlen marketingtevékenységeket; vagy panaszt tegyen az illetékes adatvédelmi hatóságnál.

Jog gyakorlásához írjon e-mailt a [email protected] és írja le kérését. Kérhetünk olyan információkat, amelyek szükségesek személyazonosságának, jogosultságának vagy a VIOX ELECTRIC-val való kapcsolatának ellenőrzéséhez. Az alkalmazandó jogszabályok által előírt határidőn belül válaszolunk, és megmagyarázzuk, ha kivétel alkalmazandó. Nem fogjuk hátrányosan megkülönböztetni Önt az alkalmazandó adatvédelmi jogok gyakorlása miatt.

A marketing e-mailekről az üzenetben található leiratkozási módszer használatával vagy a kapcsolatfelvétellel iratkozhat le. Továbbra is küldhetünk nem promóciós kommunikációt aktív érdeklődéssel, árajánlattal, megrendeléssel, fiókkal, biztonsági kérdéssel vagy jogi kötelezettséggel kapcsolatban.

09 Gyermekek és harmadik fél által nyújtott szolgáltatások

A szolgáltatások üzleti felhasználóknak szólnak, és nem irányulnak 16 év alatti gyermekeknek. Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat gyermekektől a weboldalon keresztül. Ha úgy véli, hogy egy gyermek információkat adott meg, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, hogy felülvizsgálhassuk és szükség esetén törölhessük azokat.

A weboldal hivatkozhat harmadik felek weboldalaira, üzenetküldő szolgáltatásaira, térképeire, közösségi hálózataira vagy egyéb platformjaira. Azok adatvédelmi gyakorlatát ők maguk ellenőrzik, nem a VIOX. Információk megadása előtt tekintse át a tájékoztatóikat.

10 A jelen szabályzat frissítései

Frissíthetjük ezt a Szabályzatot, ahogy Szolgáltatásaink, adatkezelési gyakorlatunk vagy jogi kötelezettségeink változnak. Az „Utolsó frissítés” dátuma azonosítja az aktuális verziót. Szükség esetén további értesítést küldünk az érdemi változásokról.