Datenschutzerklärung

01 Umfang und wer wir sind

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, die über Websites verarbeitet werden, die unter der Marke VIOX ELECTRIC betrieben werden, einschließlich banjia.viox.com, sowie über damit verbundene Produktanfragen, Angebote, Kundenkommunikation und Geschäftsbeziehungen (zusammen die „Dienste“).

„VIOX ELECTRIC“, „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf den Betreiber der Dienste. Für die in dieser Richtlinie beschriebenen Informationen fungiert VIOX ELECTRIC als die Organisation, die dafür verantwortlich ist, warum und wie die Informationen verarbeitet werden, es sei denn, eine andere Partei ist als verantwortlich identifiziert.

Diese Richtlinie ersetzt keinen spezifischeren Hinweis oder Vertrag, der für eine bestimmte Transaktion, ein Mitarbeiterverhältnis, ein Vertriebsverhältnis oder eine Dienstleistung bereitgestellt wurde.

02 Informationen, die wir sammeln

Informationen, die Sie bereitstellen

Wenn Sie uns kontaktieren, ein Angebot anfordern, eine Anfrage stellen oder über ein Projekt kommunizieren, erfassen wir möglicherweise Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen, Ihre Telefon- oder WhatsApp-Nummer, Ihr Land oder Ihre Region, Produktinteressen, Spezifikationen, Mengen, Zeichnungen, Anforderungen, Nachrichten, Anhänge und den Korrespondenzverlauf.

Geschäftliche und beziehungsbezogene Informationen

Wenn wir eine Geschäftsbeziehung aufbauen, verarbeiten wir möglicherweise Angebots- und Bestelldetails, Liefer- und Versandinformationen, Rechnungs- und Zahlungsstatus, Kundendienstunterlagen, Garantieinformationen sowie Aufzeichnungen, die zur Verwaltung der Beziehung erforderlich sind. Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute können Zahlungsinformationen gemäß ihren eigenen Bedingungen verarbeiten.

Automatisch gesammelte Informationen

Wenn Sie die Website nutzen, können Server und Website-Technologien Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem, Sprache, aufgerufene Seiten, verweisende Seite, Zeitstempel, die aus der IP-Adresse abgeleitete ungefähre Region, Cookie- oder Sitzungskennungen sowie Diagnose- oder Sicherheitsereignisse aufzeichnen. Handelsfunktionen können auch Warenkorb-, Sitzungs- und Auftragszuordnungsdaten verwenden.

Informationen aus anderen Quellen

Wir erhalten möglicherweise geschäftliche Kontaktinformationen von Ihrem Arbeitgeber, einem Händler oder Vertreter, von Fachveranstaltungen, öffentlichen Unternehmenswebsites, rechtmäßigen Geschäftsverzeichnissen, sozialen oder Messaging-Plattformen, Logistikpartnern und anderen Parteien, die an einer Anfrage oder Transaktion beteiligt sind.

Bitte geben Sie keine sensiblen persönlichen Daten an, es sei denn, dies ist notwendig, rechtmäßig und ausdrücklich angefordert.

03 Wie und warum wir Informationen verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn dies erforderlich ist, um auf Ihre Anfrage hin Schritte zu unternehmen, einen Vertrag zu erfüllen, rechtliche Verpflichtungen einzuhalten, berechtigte Geschäftsinteressen zu verfolgen, die Ihre Rechte nicht außer Kraft setzen, oder wenn erforderlich, auf der Grundlage einer Einwilligung. Wir verwenden Informationen, um:

• auf Fragen sowie Produkt- oder Projektanfragen antworten;
• Anforderungen bewerten und Angebote, Muster, technische Antworten sowie OEM/ODM Vorschläge vorbereiten;
• Bestellungen, Lieferung, Rechnungsstellung, Garantien und Kundenbeziehungen bearbeiten und unterstützen;
• die Website und Kommunikationssysteme authentifizieren, betreiben, warten, Fehler beheben und sichern;
• die Website-Leistung verstehen und Produkte, Inhalte, Navigation und Servicequalität verbessern;
• Missbrauch, Betrug, Sicherheitsvorfälle und Verstöße gegen geltende Bedingungen verhindern;
• Geschäfts- und Compliance-Unterlagen aufbewahren, Vereinbarungen durchsetzen, Rechtsansprüche begründen oder verteidigen und regulatorische Verpflichtungen erfüllen;
• relevante Produkt- oder Unternehmensmitteilungen senden, sofern Sie diese angefordert haben oder dies anderweitig gesetzlich zulässig ist, mit einer Abmeldemöglichkeit, wo erforderlich.

Wenn wir Informationen für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags benötigen und Sie diese nicht bereitstellen, können wir möglicherweise kein Angebot erstellen, die technische Eignung nicht bestätigen, keine Bestellung ausführen oder den angeforderten Support nicht leisten.

04 Cookies und ähnliche Technologien

Die Website kann Cookies, lokalen Speicher, Pixel, Skripte und ähnliche Technologien verwenden. Einige sind für Sicherheit, Netzwerkmanagement, Spracheinstellungen, Sitzungskontinuität, Formulare, Warenkorbfunktionen und andere von Ihnen angeforderte Funktionen erforderlich. Handelsfunktionen können sich auch den Warenkorbstatus merken und aufzeichnen, wie ein Besuch für die Auftragszuordnung an uns verwiesen wurde.

Wir können Mess- oder Analysetechnologien verwenden, um die Website-Leistung zu verstehen und Inhalte zu verbessern. Werbe- oder andere nicht wesentliche Technologien werden nur dann verwendet, wenn sie aktiviert sind und, sofern das geltende Recht dies erfordert, nach der erforderlichen Auswahl oder Zustimmung.

Sie können Cookies über Ihren Browser und alle auf der Website verfügbaren Einstellungsoptionen steuern. Das Blockieren notwendiger Speicher kann dazu führen, dass Formulare, Spracheinstellungen, Warenkorbfunktionen oder andere Funktionen nicht korrekt funktionieren.

05 Wie wir Informationen weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies für die oben beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich an:

• Hosting-, Website-, Sicherheits-, E-Mail-, Formularverarbeitungs-, Kommunikations-, Übersetzungs-, Analyse- und andere Technologieanbieter;
• VIOX ELECTRIC Personal, verbundene Betriebe, autorisierte Vertreter, Auftragsfertiger oder Händler, die an Ihrer Anfrage oder Bestellung beteiligt sind;
• Banken, Zahlungsdienstleister, Spediteure, Frachtführer, Zollagenten, Prüfstellen und andere Transaktionspartner;
• Wirtschaftsprüfer, Versicherer, Anwälte, Buchhalter und andere professionelle Berater;
• Behörden oder andere Parteien, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zum Schutz von Rechten und Sicherheit notwendig ist oder zur Untersuchung von Missbrauch benötigt wird;
• ein Käufer, Investor oder Rechtsnachfolger im Zusammenhang mit einer geplanten oder abgeschlossenen Geschäftstransaktion, vorbehaltlich angemessener Sicherheitsvorkehrungen.

Dienstleister sind verpflichtet, Informationen für den vereinbarten Zweck und unter angemessenen Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen zu behandeln. Wir verkaufen oder vermieten keine persönlichen Informationen und geben sie ohne Erlaubnis nicht für unbeteiligte Marketingzwecke Dritter weiter.

06 Internationale Datentransfers

VIOX ELECTRIC bedient Kunden international. Ihre Informationen können daher in China und in anderen Ländern, in denen VIOX ELECTRIC, seine Vertreter oder Dienstleister tätig sind, abgerufen, gespeichert oder verarbeitet werden. Diese Länder können andere Datenschutzgesetze haben als Ihr Standort.

Wo erforderlich, verwenden wir einen geeigneten Übertragungsmechanismus oder vertragliche, organisatorische und technische Sicherheitsvorkehrungen und geben zusätzliche Hinweise oder holen eine Einwilligung ein, wenn das geltende Recht dies erfordert.

07 Halterung und Sicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den Zweck der Erhebung vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich der Dauer einer Anfrage, eines Angebots, einer Bestellung, einer Garantie oder einer Geschäftsbeziehung sowie für jeden zusätzlichen Zeitraum, der für rechtliche, steuerliche, zollrechtliche, buchhalterische, streitbeilegungs-, betrugspräventive oder sicherheitsrelevante Zwecke erforderlich ist. Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sie zu löschen oder zu anonymisieren.

Wir setzen administrative, technische und physische Maßnahmen ein, die dazu dienen, Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Kein System zur Internetübertragung oder -speicherung ist vollständig sicher, daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie glauben, dass die an VIOX ELECTRIC übermittelten Informationen kompromittiert wurden.

08 Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Wohnort und dem geltenden Recht haben Sie möglicherweise das Recht, über die Verarbeitung informiert zu werden; auf Zugriff, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten; auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung; auf Erhalt einer portablen Kopie; auf Widerruf der Einwilligung; auf Ablehnung bestimmter Direktwerbung; oder auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde.

Um ein Recht auszuüben, senden Sie eine E-Mail an [email protected] und beschreiben Sie Ihre Anfrage. Wir können Informationen anfordern, die zur Überprüfung Ihrer Identität, Befugnis oder Beziehung zu VIOX ELECTRIC erforderlich sind. Wir werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist antworten und erklären, falls eine Ausnahme gilt. Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie ein geltendes Datenschutzrecht ausüben.

Sie können sich von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie die Abmeldemethode in der Nachricht verwenden oder uns kontaktieren. Wir können weiterhin nicht-werbliche Mitteilungen zu einer aktiven Anfrage, einem Angebot, einer Bestellung, einem Konto, einer Sicherheitsangelegenheit oder einer gesetzlichen Verpflichtung senden.

09 Kinder und Dienste Dritter

Die Dienste sind für Geschäftskunden bestimmt und richten sich nicht an Kinder unter 16. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Informationen von Kindern über die Website. Wenn Sie glauben, dass ein Kind Informationen bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese überprüfen und gegebenenfalls löschen können.

Die Website kann auf Websites Dritter, Messaging-Dienste, Karten, soziale Netzwerke oder andere Plattformen verlinken. Deren Datenschutzpraktiken werden von diesen kontrolliert, nicht von VIOX. Überprüfen Sie deren Hinweise, bevor Sie Informationen bereitstellen.

10 Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Dienste, Datenpraktiken oder rechtlichen Verpflichtungen ändern. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ kennzeichnet die aktuelle Version. Bei Bedarf werden wir zusätzliche Hinweise zu wesentlichen Änderungen bereitstellen.