VIOX ELECTRIC / پرائیویسی
رازداری کی پالیسی
جب آپ ہماری ویب سائٹ وزٹ کرتے ہیں یا کسی پروڈکٹ یا پروجیکٹ کے بارے میں ہم سے رابطہ کرتے ہیں تو VIOX ELECTRIC ذاتی معلومات کو کیسے جمع، استعمال، شیئر اور محفوظ کرتا ہے۔
آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا
01 دائرہ کار اور ہم کون ہیں
یہ پرائیویسی پالیسی VIOX ELECTRIC برانڈ کے تحت چلنے والی ویب سائٹس، بشمول banjia.viox.com، اور متعلقہ پروڈکٹ کی پوچھ گچھ، کوٹیشنز، کسٹمر مواصلات، اور کاروباری تعلقات (مجموعی طور پر، "خدمات") کے ذریعے ہینڈل کی جانے والی ذاتی معلومات پر لاگو ہوتی ہے۔
“VIOX ELECTRIC،” “ہم،” “ہمیں،” اور “ہمارا” سے مراد خدمات کا آپریٹر ہے۔ اس پالیسی میں بیان کردہ معلومات کے لیے، VIOX ELECTRIC اس تنظیم کے طور پر کام کرتی ہے جو یہ طے کرنے کی ذمہ دار ہے کہ معلومات پر عمل کیوں اور کیسے کیا جاتا ہے، سوائے اس کے جہاں کسی اور فریق کو ذمہ دار کے طور پر شناخت کیا گیا ہو۔
یہ پالیسی کسی خاص لین دین، ملازم کے تعلقات، ڈسٹری بیوٹر کے تعلقات، یا سروس کے لیے فراہم کردہ زیادہ مخصوص نوٹس یا معاہدے کی جگہ نہیں لیتی۔
02 وہ معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں
وہ معلومات جو آپ فراہم کرتے ہیں
جب آپ ہم سے رابطہ کرتے ہیں، کوٹیشن کی درخواست کرتے ہیں، انکوائری جمع کراتے ہیں، یا کسی پروجیکٹ کے بارے میں بات چیت کرتے ہیں، تو ہم آپ کا نام، کاروباری ای میل، کمپنی، ٹیلی فون یا واٹس ایپ نمبر، ملک یا خطہ، مصنوعات میں دلچسپی، تفصیلات، مقدار، ڈرائنگ، ضروریات، پیغامات، منسلکات، اور خط و کتابت کی تاریخ جمع کر سکتے ہیں۔
تجارتی اور تعلقات کی معلومات
اگر ہم کاروباری تعلقات قائم کرتے ہیں، تو ہم کوٹیشن اور آرڈر کی تفصیلات، ڈیلیوری اور شپنگ کی معلومات، انوائس اور ادائیگی کی حیثیت، کسٹمر سروس کے ریکارڈ، وارنٹی کی معلومات، اور تعلقات کو منظم کرنے کے لیے درکار ریکارڈز پر کارروائی کر سکتے ہیں۔ ادائیگی فراہم کرنے والے اور مالیاتی ادارے اپنی شرائط کے تحت ادائیگی کی معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں۔
خودکار طور پر جمع کردہ معلومات
جب آپ ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں، تو سرورز اور ویب سائٹ کی ٹیکنالوجیز آپ کا IP ایڈریس، براؤزر اور ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، زبان، دیکھے گئے صفحات، حوالہ دینے والا صفحہ، ٹائم اسٹیمپس، IP ایڈریس سے اخذ کردہ تخمینی خطہ، کوکی یا سیشن شناخت کنندگان، اور تشخیصی یا حفاظتی واقعات ریکارڈ کر سکتی ہیں۔ کامرس کی خصوصیات کارٹ، سیشن، اور آرڈر انتساب کا ڈیٹا بھی استعمال کر سکتی ہیں۔
دیگر ذرائع سے حاصل کردہ معلومات
ہم آپ کے آجر، ڈسٹری بیوٹر یا نمائندے، تجارتی تقریبات، عوامی کمپنی کی ویب سائٹس، قانونی کاروباری ڈائریکٹریز، سوشل یا میسجنگ پلیٹ فارمز، لاجسٹکس پارٹنرز، اور درخواست یا لین دین میں شامل دیگر فریقین سے کاروباری رابطے کی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔
براہ کرم حساس ذاتی معلومات فراہم نہ کریں جب تک کہ یہ ضروری، قانونی اور خاص طور پر درخواست نہ کی گئی ہو۔
03 ہم معلومات کا استعمال کیسے اور کیوں کرتے ہیں
ہم ذاتی معلومات پر اس وقت کارروائی کرتے ہیں جب آپ کی درخواست پر اقدامات کرنے، معاہدے پر عمل کرنے، قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے، جائز کاروباری مفادات کے حصول کے لیے جو آپ کے حقوق کو متاثر نہ کریں، یا جہاں ضروری ہو رضامندی پر انحصار کرنے کے لیے ضروری ہو۔ ہم معلومات کا استعمال درج ذیل کے لیے کرتے ہیں:
- سوالات اور پروڈکٹ یا پروجیکٹ کی پوچھ گچھ کا جواب دینا؛
- تقاضوں کا اندازہ لگانا اور کوٹیشنز، نمونے، تکنیکی جوابات، اور OEM/ODM تجاویز تیار کرنا؛
- آرڈرز، ڈیلیوری، انوائسنگ، وارنٹی، اور کسٹمر تعلقات کو پروسیس اور سپورٹ کرنا؛
- ویب سائٹ اور مواصلاتی سسٹمز کی تصدیق، آپریشن، دیکھ بھال، ٹربل شوٹنگ، اور حفاظت؛
- ویب سائٹ کی کارکردگی کو سمجھنا اور مصنوعات، مواد، نیویگیشن، اور سروس کے معیار کو بہتر بنانا؛
- غلط استعمال، دھوکہ دہی، سیکیورٹی واقعات، اور قابل اطلاق شرائط کی خلاف ورزیوں کو روکنا؛
- کاروباری اور تعمیلی ریکارڈ رکھنا، معاہدوں کو نافذ کرنا، قانونی دعوے قائم کرنا یا ان کا دفاع کرنا، اور ریگولیٹری ذمہ داریوں کو پورا کرنا؛
- متعلقہ پروڈکٹ یا کمپنی کی مواصلات بھیجنا جہاں آپ نے ان کی درخواست کی ہو یا جہاں قانون کے تحت اس کی اجازت ہو، جہاں ضرورت ہو آپٹ آؤٹ کے ساتھ۔
اگر ہمیں معاہدہ کرنے یا اس پر عمل کرنے کے لیے معلومات درکار ہوں اور آپ اسے فراہم نہ کریں، تو ہم کوٹیشن تیار کرنے، تکنیکی مناسبیت کی تصدیق کرنے، آرڈر پورا کرنے، یا درخواست کردہ سپورٹ فراہم کرنے سے قاصر ہو سکتے ہیں۔
06 بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی
VIOX ELECTRIC بین الاقوامی سطح پر صارفین کی خدمت کرتا ہے۔ لہذا آپ کی معلومات تک چین اور دیگر ممالک میں رسائی حاصل کی جا سکتی ہے، ذخیرہ کیا جا سکتا ہے، یا پروسیس کیا جا سکتا ہے جہاں VIOX ELECTRIC، اس کے نمائندے، یا سروس فراہم کرنے والے کام کرتے ہیں۔ ان ممالک کے پرائیویسی قوانین آپ کے مقام سے مختلف ہو سکتے ہیں۔
جہاں ضروری ہو، ہم مناسب ٹرانسفر میکانزم یا معاہدے، تنظیمی، اور تکنیکی حفاظتی اقدامات کا استعمال کرتے ہیں، اور جب قابل اطلاق قانون اس کا تقاضا کرتا ہے تو اضافی نوٹس فراہم کرتے ہیں یا رضامندی حاصل کرتے ہیں۔
07 برقراری اور سیکیورٹی
ہم ذاتی معلومات کو صرف اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک کہ جمع کرنے کے مقصد کے لیے مناسب طور پر ضروری ہو، بشمول انکوائری، کوٹیشن، آرڈر، وارنٹی، یا کاروباری تعلقات کی مدت، اور قانونی، ٹیکس، کسٹم، اکاؤنٹنگ، تنازعہ، دھوکہ دہی کی روک تھام، یا سیکیورٹی مقاصد کے لیے درکار کوئی اضافی مدت۔ جب معلومات کی مزید ضرورت نہیں رہتی، تو ہم اسے حذف یا گمنام کرنے کے لیے مناسب اقدامات کرتے ہیں۔
ہم معلومات کو غیر مجاز رسائی، نقصان، تبدیلی، یا افشاء سے بچانے کے لیے انتظامی، تکنیکی، اور جسمانی اقدامات کا استعمال کرتے ہیں۔ انٹرنیٹ ٹرانسمیشن یا اسٹوریج کا کوئی بھی نظام مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے، اس لیے ہم مکمل سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ VIOX ELECTRIC کو فراہم کردہ معلومات سے سمجھوتہ ہوا ہے تو براہ کرم ہم سے فوری رابطہ کریں۔
08 آپ کے حقوق اور انتخاب
آپ جہاں رہتے ہیں اور جو قانون لاگو ہوتا ہے اس پر منحصر ہے، آپ کو پروسیسنگ کے بارے میں مطلع کیے جانے؛ ذاتی معلومات تک رسائی، درست کرنے، یا حذف کرنے؛ پروسیسنگ کو محدود کرنے یا اعتراض کرنے؛ پورٹیبل کاپی حاصل کرنے؛ رضامندی واپس لینے؛ کچھ براہ راست مارکیٹنگ سے انکار کرنے؛ یا کسی مجاز پرائیویسی اتھارٹی سے شکایت کرنے کے حقوق حاصل ہو سکتے ہیں۔
حق استعمال کرنے کے لیے، ای میل کریں [email protected] اور اپنی درخواست بیان کریں۔ ہم آپ کی شناخت، اختیار، یا VIOX ELECTRIC کے ساتھ تعلق کی تصدیق کے لیے درکار معلومات مانگ سکتے ہیں۔ ہم قابل اطلاق قانون کے تحت درکار مدت کے اندر جواب دیں گے اور وضاحت کریں گے کہ آیا کوئی استثنا لاگو ہوتا ہے۔ ہم پرائیویسی کے قابل اطلاق حق استعمال کرنے پر آپ کے ساتھ امتیازی سلوک نہیں کریں گے۔
آپ پیغام میں ان سبسکرائب کے طریقہ کار کا استعمال کرکے یا ہم سے رابطہ کرکے مارکیٹنگ ای میلز سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔ ہم اب بھی فعال انکوائری، کوٹیشن، آرڈر، اکاؤنٹ، حفاظتی معاملے، یا قانونی ذمہ داری کے بارے میں غیر پروموشنل مواصلات بھیج سکتے ہیں۔
09 بچے اور فریق ثالث کی خدمات
یہ خدمات کاروباری صارفین کے لیے ہیں اور 16 سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہیں۔ ہم ویب سائٹ کے ذریعے جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات اکٹھی نہیں کرتے ہیں۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی بچے نے معلومات فراہم کی ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم اس کا جائزہ لے سکیں اور مناسب ہونے پر اسے حذف کر سکیں۔
ویب سائٹ فریق ثالث کی ویب سائٹس، میسجنگ سروسز، نقشوں، سوشل نیٹ ورکس، یا دیگر پلیٹ فارمز سے لنک کر سکتی ہے۔ ان کی رازداری کے طریقے ان کے اپنے کنٹرول میں ہیں، نہ کہ VIOX ELECTRIC کے۔ معلومات فراہم کرنے سے پہلے ان کے نوٹسز کا جائزہ لیں۔
10 اس پالیسی میں اپ ڈیٹس
ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں کیونکہ ہماری خدمات، ڈیٹا کے طریقے، یا قانونی ذمہ داریاں تبدیل ہوتی ہیں۔ "آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا" کی تاریخ موجودہ ورژن کی نشاندہی کرتی ہے۔ جہاں ضروری ہو، ہم اہم تبدیلی کا اضافی نوٹس فراہم کریں گے۔
پرائیویسی سے متعلق سوالات یا درخواستیں؟
آج ہی VIOX سے رابطہ کریں:
ای میل [email protected] یا اس پتے پر لکھیں:
VIOX ELECTRIC1st بلڈنگ، ایسٹ انوویشن زون، وینگیانگ ٹاؤن
یوئچنگ سٹی، جیانگ صوبہ، چین