Introduzione: Comprendere la catena di trasferimento ATS
Quando la tua struttura perde alimentazione e il generatore di backup si avvia ma non succede nulla, il problema risiede da qualche parte nella sequenza dell'interruttore di trasferimento automatico (ATS). Comprendere questa catena è fondamentale per una rapida risoluzione dei problemi.
Ogni ATS segue un processo prevedibile in quattro fasi:
- Rilevare – Il controller monitora la tensione di rete e riconosce un'interruzione di corrente
- Segnale – L'ATS invia un comando di avvio al generatore
- Rilevare – Il controller verifica che la tensione e la frequenza del generatore siano stabili
- Trasferire – L'interruttore meccanico collega fisicamente il carico all'alimentazione del generatore
Quando il tuo ATS non passa all'alimentazione del generatore, il guasto si verifica in una di queste fasi. Questa guida ti accompagna attraverso la risoluzione sistematica dei problemi per identificare esattamente dove si interrompe la catena e come risolverla.

Fase 1: I controlli di “Errore dell'utente”
Prima di smantellare l'apparecchiatura o chiamare l'assistenza, elimina i problemi più comuni e più imbarazzanti che rappresentano quasi il 40% di tutti i “guasti ATS”.”
Modalità automatica vs. manuale
La causa più frequente di “guasto” dell'interruttore di trasferimento è che il selettore si trova nella posizione errata. Controlla il pannello di controllo ATS:
- Modalità AUTO – Richiesta per il funzionamento automatico
- Modalità MANUALE – Il generatore deve essere avviato e trasferito manualmente
- Modalità OFF – Sistema completamente disabilitato
- Blocco Tag – Blocco fisico che impedisce il funzionamento dell'interruttore
Se qualcuno ha eseguito manutenzione o test, l'interruttore potrebbe essere stato lasciato in MANUALE o OFF. Questo non è un malfunzionamento, è un errore dell'operatore.
Codici di errore e spie luminose
I moderni controller ATS visualizzano codici di errore che individuano il problema esatto. Gli indicatori di errore comuni di VIOX ATS includono:
| Luce Di Indicatore | Significato | Azione richiesta |
|---|---|---|
| Sovratensione (Rosso) | Tensione del generatore >110% nominale | Controlla le impostazioni AVR |
| Sottotensione (Rosso) | Rete o generatore <70% nominale | Verifica l'alimentazione in ingresso |
| Perdita di fase (Rosso) | Fase mancante sul sistema trifase | Controlla cablaggio/interruttori |
| Errore di frequenza (Ambra) | Frequenza del generatore fuori intervallo | Regola il regolatore |
| Errore del controller (Rosso) | Errore di controllo interno | Sostituisci la scheda di controllo |
| Alimentazione normale (Verde) | Alimentazione di rete disponibile | Sistema che funziona normalmente |
Consulta il tuo Guida alla selezione ATS per interpretazioni del codice di errore specifiche del modello.
Ispezione visiva rapida
Prima di procedere con la diagnostica tecnica:
- Controlla tutti gli interruttori automatici – Sia nell'ATS che nel generatore
- Verifica la tensione della batteria – La batteria di avviamento del generatore dovrebbe indicare 12,5-13,8 V CC
- Cerca danni evidenti – Componenti bruciati, infiltrazioni d'acqua, fili allentati
- Prova il circuito del caricabatterie – Molti generatori hanno un ingresso caricabatterie dedicato da 120 V
Fase 2: Il generatore non si avvia (il segnale di avvio a 2 fili)

Comprendere il sistema di avvio a 2 fili
La maggior parte dei generatori di riserva utilizza un semplice contatto pulito a secco per avviare l'accensione. Il controller ATS fornisce due fili:
- Filo 194 – 12V DC positivo (costante quando in modalità AUTO)
- Filo 23 – Segnale di controllo (messo a terra per avviare il trasferimento)
Quando l'alimentazione di rete si interrompe, l'ATS mette a terra il filo 23 alla massa comune del generatore. Questo completa il circuito di avviamento e segnala al generatore di avviarsi.
Per specifiche di cablaggio dettagliate, consultare la nostra Guida al cablaggio ATS per inverter ibrido.
Procedura diagnostica
Strumenti necessari: Multimetro digitale, cacciaviti isolati
Fase 1: Verificare l'alimentazione di controllo
- Impostare il multimetro sulla tensione CC
- Misurare tra il terminale 194 (presso l'ATS) e la massa
- Lettura prevista: 12-14 V CC
- Se 0V: Controllare il fusibile del controller da 7,5 A, verificare i collegamenti della batteria
Fase 2: Testare il segnale di avvio
- Simulare un'interruzione di corrente (spegnere l'interruttore di rete)
- Attendere la scadenza del Time Delay Engine Start (TDES)
- Misurare tra il terminale 23 e la massa
- Lettura prevista: 0 V (segnale di massa) o 12 V (a seconda del tipo di sistema)
Fase 3: Test di avvio manuale
- Sulla morsettiera del generatore, ponticellare temporaneamente i due fili di avvio
- Il generatore dovrebbe avviarsi immediatamente
- Se si avvia: Il problema è nel segnale di controllo ATS
- Se non si avvia: Il problema è nel controllo del generatore o nel motore
Guasti comuni all'avvio a 2 fili
| Sintomo | Causa probabile | Soluzione |
|---|---|---|
| Nessuna tensione su 194 | Fusibile bruciato, batteria scarica, cablaggio difettoso | Controllare il fusibile F1 (7,5 A), testare la batteria |
| 194 ha tensione ma nessun avvio | Filo 23 non a massa | Sostituire la scheda di controllo ATS |
| Avvio intermittente | Collegamenti terminali allentati | Serrare nuovamente tutti i collegamenti secondo le specifiche |
| Il generatore si avvia e poi si ferma | Polarità del cablaggio errata | Verificare la configurazione di avvio a 2 fili |
Comprensione contatti a secco vs. umidi è essenziale per una corretta installazione e risoluzione dei problemi dell'ATS.
Fase 3: Il generatore si avvia ma l'ATS non commuta
Questo è lo scenario più frustrante: il generatore funziona perfettamente, producendo energia, ma l'ATS si rifiuta di trasferire il carico. Il colpevole è quasi sempre rilevamento di tensione o frequenza.
Il meccanismo di protezione tensione/frequenza
I controller ATS includono una logica di protezione per impedire il trasferimento a un'alimentazione del generatore instabile. Il controller monitora continuamente:
Finestre di accettazione della tensione:
| Parametro di tensione | Gamma tipica | Note |
|---|---|---|
| Pickup minimo | 85-90% nominale | Troppo basso = non si trasferirà |
| Pickup massimo | 110-115% nominale | Troppo alto = non si trasferirà |
| Soglia di trasferimento | 90-95% nominale | Alimentazione stabile richiesta |
| Equilibrio di fase | Entro 10 V (trifase) | Impedisce il funzionamento monofase |
Finestre di accettazione della frequenza:
| Sistema | Intervallo accettabile | Note |
|---|---|---|
| Sistemi a 60 Hz | 58-62 Hz | Richiede la regolazione del regolatore |
| Sistemi a 50 Hz | 48-52 Hz | Comune al di fuori del Nord America |
Scenario di esempio: La targhetta del generatore indica 240 V, ma l'uscita ai terminali ATS misura solo 190 V durante il funzionamento a vuoto. Il controller ATS lo considera come alimentazione instabile e si rifiuta di trasferire, anche se il generatore “sembra a posto”.”
Procedura diagnostica
Fase 1: Misurare l'uscita del generatore
- Avviare il generatore manualmente
- Consentire un riscaldamento di 30 secondi
- Misurare la tensione ai terminali di emergenza ATS (E1, E2)
- Controllare tutte le fasi (L1-N, L2-N, L1-L2 per monofase; tutte e sei le combinazioni per trifase)
Fase 2: Controllare la frequenza
- Utilizzare un multimetro con funzione di frequenza
- Misurare all'uscita del generatore
- Previsto: 59,5-60,5 Hz (Nord America) o 49,5-50,5 Hz (internazionale)
- Se fuori intervallo: Regolare il regolatore del motore
Fase 3: Regolazione della tensione
- Individuare l'AVR (regolatore automatico di tensione) del generatore
- Regolare il potenziometro monitorando l'uscita
- Target 240 V ±5% (o tensione della targhetta)

Problemi con i cavi di rilevamento della tensione
Molti installatori trascurano i cavi di rilevamento della rete (tipicamente etichettati N1/N2). Questi cavi di piccolo calibro trasportano segnali a 240 V dal pannello di rete al controller del generatore, consentendogli di rilevare interruzioni di corrente.
Problemi comuni:
- Cavi scollegati durante la manutenzione
- Tensione errata (208 V alimentati all'ingresso di rilevamento a 240 V)
- Connessioni allentate che causano rilevamento intermittente
- Cavi danneggiati da roditori o danni fisici
Fase 4: Comprensione dei timer e dei ritardi
“Non è rotto, sta solo contando alla rovescia.”
I sistemi ATS incorporano diversi ritardi per proteggere le apparecchiature e garantire un funzionamento stabile. La risoluzione dei problemi prematura si verifica spesso perché i tecnici non aspettano questi ritardi programmati.
Ritardi standard dell'ATS
| Funzione timer | Impostazione tipica | Scopo |
|---|---|---|
| Ritardo di avvio del motore (TDES) | 1-5 secondi | Impedisce avviamenti indesiderati da interruzioni momentanee |
| Riscaldamento del motore | 15-30 secondi | Consente alla pressione e alla temperatura dell'olio di stabilizzarsi |
| Ritardo di commutazione (TDS) | 0-5 secondi | Assicura che la tensione/frequenza del generatore siano stabili |
| Ritardo di ritrasferimento | 30-300 secondi | Conferma che l'alimentazione di rete sia stata effettivamente ripristinata |
| Raffreddamento del motore | 5-30 minuti | Consente un arresto graduale a vuoto |
La sequenza temporale completa del trasferimento
Comprendere la sequenza completa previene diagnosi premature:
- T+0 secondi: Rilevata interruzione dell'alimentazione di rete
- T+1-5 secondi: Il TDES scade, l'ATS invia il segnale di avvio
- T+5-10 secondi: Il generatore si avvia e si accende
- T+10-40 secondi: Riscaldamento del motore, aumento della pressione dell'olio
- T+40-45 sec: Tensione e frequenza raggiungono un intervallo accettabile
- T+45 sec: L'ATS trasferisce il carico al generatore
Tempo totale trascorso: 45-60 secondi dal guasto dell'alimentazione di rete al ripristino dell'alimentazione
Se stai testando il sistema e diventi impaziente a 30 secondi, potresti erroneamente concludere che il sistema è guasto quando sta semplicemente seguendo la sua sequenza programmata.
Regolazione dei ritardi temporali
La maggior parte dei moderni controller ATS consente la regolazione di questi parametri:
- Accedere al menu del controller (consultare il manuale per la sequenza dei tasti)
- Navigare su “Impostazioni” o “Ritardi temporali”
- Regolare i valori entro intervalli accettabili
- ATTENZIONE: NEC 700.12 limita il tempo totale di trasferimento a 10 secondi per i carichi di sicurezza salvavita
Fase 5: Modalità di guasto Classe CB vs. Classe PC
Il tipo di ATS in uso determina sia le modalità di guasto che l'approccio alla risoluzione dei problemi.
ATS Classe Interruttore (CB)

79":"Comment ça marche :" Utilizza interruttori scatolati standard (MCCB) come meccanismo di commutazione. Gli interruttori si aprono e si chiudono fisicamente per trasferire l'alimentazione.
Guasti comuni della classe CB:
| Problema | Causa | Soluzione |
|---|---|---|
| Non si trasferisce al generatore | Interruttore di emergenza scattato | Resettare manualmente l'interruttore |
| Trasferisce ma non c'è alimentazione | Contatti dell'interruttore usurati | Sostituire l'interruttore |
| Non si ritrasferisce all'alimentazione di rete | Interruttore normale scattato | Resettare l'interruttore |
| Interruzioni intempestive frequenti | Sovraccarico o cortocircuito | Controllare il calcolo del carico |
Suggerimento per la risoluzione dei problemi: Gli interruttori di classe CB possono scattare a causa di sovraccarico, cortocircuito o usura meccanica. La maniglia dell'interruttore sarà nella posizione centrale “scattato”, non completamente ON o OFF. È necessario ripristinarlo manualmente anche dopo che il guasto è stato eliminato.
ATS Classe Contattore di Potenza (PC)
79":"Comment ça marche :" Utilizza contattori elettromagnetici (relè per impieghi gravosi) per effettuare e interrompere la connessione di alimentazione. Non è richiesto alcun ripristino manuale.
Guasti comuni della classe PC:
| Problema | Causa | Soluzione |
|---|---|---|
| Forte ronzio | Bassa tensione di controllo | Controllare l'alimentazione a 12 V alle bobine |
| Non si trasferisce | Bobina bruciata | Sostituire il contattore |
| Vibrazione | Connessioni dei cavi allentate | Riserrare le viti dei terminali |
| Contatti saldati chiusi | Sovraccarico/cortocircuito prolungato | Sostituire l'intero gruppo contattore |
Per un confronto dettagliato, rivedere la Guida alla selezione Classe PC vs. Classe CB.
Quale classe è giusta per la tua applicazione?
| Requisiti | Classe raccomandata |
|---|---|
| Carichi di sicurezza salvavita (ospedali, pompe antincendio) | Classe PC |
| Installazioni economiche | Classe CB |
| Trasferimenti frequenti (>10/mese) | Classe PC |
| Carichi di spunto elevati (motori >50HP) | Classe PC |
| Manutenzione semplice da parte di non specialisti | Classe CB |

Risoluzione dei problemi avanzata: quando i metodi standard falliscono
Guasti della scheda controller
I moderni sistemi ATS si basano su controller basati su microprocessore. Quando questi si guastano, i sintomi includono:
- Trasferimenti irregolari (commutazione avanti e indietro)
- Nessuna risposta alla perdita di alimentazione di rete
- Codici di errore che non corrispondono alle condizioni reali
- Display che mostra letture di tensione/frequenza errate
Procedura di test:
- Misurare le tensioni in ingresso direttamente ai terminali (bypassare il controller)
- Se le tensioni sono corrette ma il display mostra errori, il controller è difettoso
- Verificare la presenza di danni causati dall'acqua, corrosione o danni fisici al PCB
- Costo di sostituzione: da 200 € a 800 € a seconda del modello
Problemi di collegamento meccanico
Negli interruttori ad azionamento meccanico, il segnale di controllo eccita un motore o un solenoide che sposta fisicamente il meccanismo di trasferimento. I guasti includono:
- Meccanismo bloccato (richiede ispezione con alimentazione OFF)
- Arresti meccanici o camme usurate
- Molle di ritorno rotte
- Cuscinetti o punti di rotazione bloccati
Questi richiedono un'ispezione visiva da parte di un tecnico qualificato con tutte le fonti di alimentazione disattivate.
Guasti di comunicazione (sistemi ATS intelligenti)
Le unità ATS avanzate comunicano con i sistemi di gestione degli edifici tramite Modbus, BACnet o protocolli proprietari. I guasti di comunicazione possono impedire il monitoraggio remoto, ma in genere non influiscono sul funzionamento automatico a meno che non siano configurati per il controllo remoto.
Sicurezza critica: cosa NON fare
⚠️ PERICOLO: Gli interruttori di trasferimento automatico contengono tensioni letali da due fonti contemporaneamente. Solo elettricisti qualificati devono eseguire ispezioni interne.
Non tentare mai di:
- Aprire l'involucro con l'alimentazione di rete collegata
- Bypassare i blocchi di sicurezza
- “Sostituire a caldo schede o componenti di controllo
- Eseguire test con carichi collegati a meno che non si sia adeguatamente formati
- Regolare i meccanismi interni senza procedure di lockout/tagout
Sempre:
- Utilizzare DPI appropriati (indumenti con protezione dall'arco elettrico, guanti isolati, visiera)
- Seguire le linee guida NFPA 70E per la sicurezza elettrica
- Implementare il lockout/tagout su fonti normali e di emergenza
- Utilizzare un elettricista qualificato per tutti i lavori di assistenza
Manutenzione preventiva: fermare i problemi prima che inizino
La migliore risoluzione dei problemi è la prevenzione. Implementare queste pratiche:
Mensile:
- Ispezione visiva per segni di surriscaldamento, scolorimento
- Controllare le spie luminose e il display per i codici di errore
- Verificare che il ciclo di esercizio automatico sia stato completato correttamente
Trimestrale:
- Ispezionare tutti i terminali dei cavi per verificarne la tenuta
- Pulire polvere e detriti dall'involucro
- Testare il funzionamento manuale (con adeguate procedure di sicurezza)
Annualmente:
- Test di trasferimento a pieno carico in condizioni di interruzione effettive
- Misurare la caduta di tensione attraverso i contatti principali
- Calibrare il rilevamento di tensione e frequenza se regolabile
- Verificare che tutte le impostazioni del ritardo temporale corrispondano alle specifiche
- Ispezione professionale da parte di un elettricista autorizzato
Raccomandazione del prodotto: serie VIOX ATS
Per un trasferimento di alimentazione di backup affidabile, VIOX offre interruttori di trasferimento automatico di livello commerciale progettati per applicazioni industriali e commerciali. Le nostre unità ATS sono dotate di:
- Controller basati su microprocessore con autodiagnostica
- Ampie finestre di accettazione di tensione e frequenza
- Ritardi temporali programmabili per prestazioni ottimizzate
- Disponibile in configurazioni di classe CB e PC
- Elencato UL 1008 e conforme a NFPA 110
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Riepilogo del diagramma di flusso per la risoluzione dei problemi
Interruzione dell'alimentazione di rete
FAQ: domande comuni su ATS
D: Quanto tempo devo aspettare prima di risolvere i problemi di un ATS che non si è trasferito?
R: Attendere almeno 60 secondi per la sequenza di trasferimento completa. Il Time Delay Engine Start (TDES) più il riscaldamento del motore possono totalizzare 30-45 secondi da soli. La risoluzione dei problemi prematura spreca tempo e può portare a una diagnosi errata.
D: Il mio generatore funziona durante i test settimanali ma non si trasferisce durante le interruzioni reali. Perché?
R: La modalità di esercizio spesso bypassa l'effettiva operazione di trasferimento. Il problema è probabilmente nel meccanismo di trasferimento stesso (interruttore di classe CB scattato, guasto del contattore di classe PC) o nel circuito di rilevamento di tensione/frequenza. Il generatore va bene: il problema è la commutazione ATS.
D: Posso testare un ATS senza interrompere l'alimentazione al mio edificio?
R: Sì, la maggior parte delle unità ATS ha una modalità TEST che simula il guasto di rete senza scollegare l'alimentazione effettiva. Consultare il manuale del modello specifico. Tuttavia, un test di trasferimento a pieno carico in condizioni di interruzione effettive è l'unico modo per verificare il funzionamento completo del sistema.
D: Qual è la differenza tra “ritardo all'avvio del motore” e “ritardo alla commutazione”?
A: TDES ritarda il segnale di avvio al generatore (in genere 1-5 secondi) per evitare avviamenti indesiderati da momentanei sbalzi di tensione. TDS ritarda l'effettivo trasferimento del carico dopo che il generatore ha raggiunto tensione/frequenza accettabili (in genere 0-5 secondi) per garantire un'alimentazione stabile prima della commutazione. Entrambi proteggono le apparecchiature ma servono a scopi diversi.
D: Il mio ATS si trasferisce al generatore ma non si ritrasferisce alla rete. Cosa c'è che non va?
R: Controllare il timer di ritardo di ritrasferimento: potrebbe essere impostato per diversi minuti per garantire che l'alimentazione di rete si sia veramente stabilizzata. Verificare inoltre che siano presenti tutte e tre le fasi dell'alimentazione di rete (per i sistemi trifase). Se la tensione di rete è fluttuante, l'ATS si rifiuterà di ritrasferire fino a quando non rileva un'alimentazione stabile.
D: Devo scegliere la classe CB o la classe PC per la mia struttura?
R: La classe PC è raccomandata per carichi critici (ospedali, data center) e applicazioni con trasferimenti frequenti. La classe CB è conveniente per applicazioni meno critiche con trasferimenti poco frequenti. Rivedi il nostro guida comparativa completa per determinare quale classe soddisfa le tue esigenze.
L'installazione e la manutenzione professionale di commutatori automatici richiedono elettricisti qualificati. VIOX Electric fornisce supporto tecnico per tutte le installazioni ATS: contatta il nostro team di ingegneri per una guida specifica per l'applicazione.